深圳市竞越公司上海分公司

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竞越培训服务

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竞越的培训突出可靠和灵活两个方面,在为客户提供服务的过程中,既响应客户独特的需要,又保证稳定可靠的授课质量。

一方面,响应客户独特的需要,灵活调整服务产品,是满足客户需要的前提条件。竞越通过以下方式做到灵活响应顾客:
需求分析:当顾客面临明确的业务问题的时候,我们的设计团队即深入企业内部,开展调查,帮助客户定义培训需求。
课程设计和开发:在需求定义清楚之后,开展培训设计或者改造课程。
培训实施:竞越高质量的专业讲师队伍保证稳定可靠的实施。
评估和跟进:在实施完成后,为客户提供评估和跟进方法。对于有需要的客户,开展跟进服务,既帮助学员自主地产生学习的行为,也帮助客户公司减轻跟进负担。

另一方面,可靠的课程和稳定的授课质量是满足客户的基础。长期以来,竞越培训的可靠性在市场上已经具备良好的声誉。这是由于:
优秀课程:在全球范围内采购并合法引进证明行之有效的培训课程。确保竞越使用的所有课程在相关领域属于全世界优秀水平。
专职讲师:课程由经过严格训练的全职老师带领。每个培训方向由多名讲师组成教研小组,持续研究改进教学内容和教学方式。
转变态度:单纯课堂培训无法让学员掌握大量技能,培训应利用有限时间转变学员对某些问题的看法,激发其在实践中持续学习的愿望。竞越强调通过培训改变学员对自身和对问题的看法、提高对学习的认识、提供必要的知识基础、鼓励他们在实践中持续学习。
训练行为:采用先进培训理念指导培训实践,竞越培训超越信息和大道理,落实到培养行为能力。竞越培训强调训练学员的行为技术。
技术独到:竞越拥有并在培训中传播引导技术:讲师的作用不是讲授,而是帮助学员产生思考和学习行为。引导技术使我们做到讲师少讲少灌输,学员多练多思考。